Informativa privacy

Chi tratta i tuoi dati

Demo Electric (il negozio) decide perché e come sono usati i tuoi dati: è il titolare del trattamento. Salti fornisce l'app al negozio e tratta i dati solo per suo conto e secondo le sue istruzioni (responsabile del trattamento). Il tuo account vale solo per questo negozio: gli altri negozi che usano Salti non vedono i tuoi dati.

Come contattare il negozio

Per qualsiasi domanda o richiesta sui tuoi dati scrivi a salti.app.pro@gmail.com.

Quali dati

• Nome, azienda, email, telefono e ruolo, inseriti da te, dal negozio o da un collega della tua azienda.
• Dati di accesso: la password è conservata solo in forma non reversibile, più le date di accesso.
• Ciò che invii e ricevi: richieste, messaggi, foto, file e note vocali.
• Preferenze, come notifiche e lingua.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, identificativi per le notifiche, registri di sicurezza.

Carica solo foto e documenti che puoi condividere, e solo ciò che serve alla richiesta. Non caricare dati sanitari né documenti d'identità.

Perché

• Gestire il tuo account e le tue richieste e messaggi con il negozio (rapporto commerciale).
• Inviarti avvisi di servizio tramite app, notifica o email (rapporto commerciale). Gli avvisi non contengono il testo dei messaggi.
• Proteggere l'app e prevenire abusi (legittimo interesse).
• Rispettare obblighi di legge, ad esempio fiscali (obbligo di legge).
• Inviarti per email le novità e le offerte del negozio su prodotti e servizi simili a quelli che già usi (legittimo interesse, art. 130, comma 4, Codice Privacy). Puoi opporti in qualsiasi momento e gratuitamente, dalle impostazioni dell'app o dal link in ogni email.

Nessuna decisione con effetti giuridici su di te è presa solo in modo automatico.

Chi può vederli

• Il personale autorizzato del negozio.
• I colleghi della tua azienda che il negozio ha aggiunto alla stessa azienda.
• Salti, solo per far funzionare l'app, dare l'assistenza autorizzata dal negozio e risolvere problemi di sicurezza.
• I fornitori tecnici di Salti (hosting, database, invio email, servizi di notifica), come sub-responsabili.
• Le autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

I tuoi dati non sono mai venduti né ceduti ad altri per loro scopi.

Dove sono conservati

Database e file sono conservati in data center nell'Unione europea. Alcuni fornitori sono società con sede negli Stati Uniti che operano da data center UE, e le notifiche passano per i servizi di Google, Apple o Mozilla secondo il tuo browser: questi trasferimenti si basano sull'EU-US Data Privacy Framework o sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Per quanto tempo

• Richieste chiuse, con messaggi e file: 24 mesi dalla chiusura.
• Messaggi vocali: 12 mesi.
• Account non più usati: cancellati 24 mesi dopo l'ultimo accesso, dopo un'email di avviso.
• Registri di sicurezza e di accesso: 12 mesi.

Trascorsi questi periodi i dati sono cancellati o resi anonimi. Puoi chiedere al negozio di cancellarli prima; ciò che il negozio deve conservare per obblighi fiscali è conservato fuori dall'app.

I tuoi diritti

Puoi chiedere al negozio di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, di limitarne l'uso, di riceverli in un formato leggibile, e puoi opporti agli usi basati sul legittimo interesse. Puoi anche fare reclamo all'autorità per la protezione dei dati (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, in Francia la CNIL).

Modifiche

Questa informativa può cambiare, ad esempio quando cambia un fornitore tecnico. Le modifiche importanti sono segnalate nell'app.